よくあるご質問(Q&A)

  1. Q1.なぜ振替結果の判明などが早いのですか?
  2. Q2.振替日はいつですか?
  3. Q3.パターンがA〜Dに分かれているのはなぜですか?
  4. Q4.振替依頼データの締切はいつですか?
  5. Q5.振替結果はいつ判明しますか?
  6. Q6.振替された資金はいつ振込してくれるのですか?
  7. Q7.再振替は可能ですか?
  8. Q8.取扱金融機関はどのくらいあるのですか?
  9. Q9.振替データの形式は何ですか?
  10. Q10.振替データの作成はどのようにすればよいのですか?
  11. Q11.申込みから振替開始まで通常どれくらいかかりますか?
  12. Q12.導入にあたって必要なものは何ですか?
  13. Q13.口座振替件数は何件から取り扱ってくれるのですか?
  14. Q14.データ伝送による個人情報漏洩の心配はありませんか?
  15. Q15.スーパーコレクトを利用するメリットはあるのですか?
  16. Q16.お客様の通帳に自社名・サービス名などを印字できますか?
  17. Q17.利用途中の振替日の追加・変更やご契約パターンの変更は可能ですか?

Q1.なぜ振替結果の判明などが早いのですか?

スーパーコレクトでは、金融機関とのデータ授受方法を従来の電子媒体(MT)による受渡しから、完全データ伝送に変更しました。その結果、媒体搬送にかかっていた時間や手間などが削減されたので、振替結果の早期判明や資金化までの日程短縮が実現できました。

Q2.振替日はいつですか?

毎月3日、7日、12日、15日、18日、22日、26日、月末営業日となっております。
金融機関が休業日の場合は翌営業日の振替となります。(月末のみ、前営業日の振替となりますのでご注意下さい。)
また、同月内に複数の振替日をご利用いただく事も可能です。
※一部の金融機関ではご利用できない振替日があります。

Q3.パターンがA〜Dに分かれているのはなぜですか?

金融機関によって振替依頼データの送信締切日や振替結果確定日などが異なる為です。スーパーコレクトでは、貴社のお客様が取引されている金融機関や、貴社の運用に応じて4つのパターンからお選びいただけます。
※詳しくはご契約パターン表をご覧下さい。

Q4.振替依頼データの締切はいつですか?

各ご契約パターンによって異なります。
パターンA・パターンBでは、各振替日の4営業日前の午前11時まで受け付けています。 パターンC・パターンDでは、各振替日の5営業日前の午前11時まで受け付けています。
※詳しくはご契約パターン表をご覧下さい。

Q5.振替結果はいつ判明しますか?

各ご契約パターンによって異なります。
パターンAでは、各振替日の翌営業日に判明します。パターンB・パターンCでは、各振替日の2営業日後に判明します。パターンDでは、各振替日の3営業日後に判明します。
※詳しくはご契約パターン表をご覧下さい。

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Q6.振替された資金はいつ振込してくれるのですか?

パターンAであれば振替日の2営業日後に資金をお振込いたします。その他のパターンでは振替日の4営業日後に資金をお振込いたします。
※詳しくはご契約パターン表をご覧下さい。

Q7.再振替は可能ですか?

貴社から再度、振替依頼データを送信いただく事で可能です。
なお、当サービスで対応している振替日であればご利用いただけます。

Q8.取扱金融機関はどのくらいあるのですか?

全国約1,500行の金融機関がご利用いただけます。
(※2011年6月現在。一部金融機関、外資系銀行、政府系銀行、漁協は除きます)
また、パターンによって取扱可能金融機関の数が変わりますのでご注意ください。
(パターンDが一番多く、パターンAが一番少なくなります)
※詳しくは金融機関一覧をご覧下さい。

Q9.振替データの形式は何ですか?

全銀フォーマットに準拠したデータ形式ですが、 一部に一般の仕様と異なる部分がありますので、詳しくはお問合せ下さい。

Q10.振替データの作成はどのようにすればよいのですか?

一般的な会計パッケージソフトやファームバンキングソフトに、振替データ作成機能があれば流用可能な場合がほとんどです。
振替データ作成ソフトなどをお持ちで無い場合は、無償でソフトを提供しておりますので、詳しくはお問合せ下さい。

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Q11.申込みから振替開始まで通常どれくらいかかりますか?

お申込みいただいてから振替を開始するまでの期間は、概ね2〜3ヶ月程度となります。
これは、お客様よりご取得いただく口座振替依頼書の銀行手続きに約40日間ほど要するためです。
※詳しくは年間業務スケジュールをご確認ください。

Q12.導入にあたって必要なものは何ですか?

web版の場合は、インターネットが利用できるパソコンがあればお使いいただけます。
TCP/IP版の場合は、ISDN回線・TA(ターミナルアダプタ)・振替データ転送ソフトが必要となります。
詳しくはお問合せ下さい。

Q13.口座振替件数は何件から取り扱ってくれるのですか?

件数の制限はございません。1件からでもお取扱いたします。
ただし、月のお取扱件数に関わらず、月額基本料金が発生致しますので、その点をご考慮下さい。

Q14.データ伝送による個人情報漏洩の心配はありませんか?

web版では、インターネット標準の暗号化通信プロトコルである、VeriSign社のSSL(Secure Socket Layer)128ビット対応を採用しています。貴社と弊社サーバ間のインターネット回線を流れる情報を暗号化し、情報が第三者へ漏れることを防止するシステムなので、安心してご利用いただけます。
TCP/IP版では、貴社と弊社サーバ間をダイヤルアップ接続するので、情報が第三者へ漏れることはありません。
またスーパーコレクトのシステムも、金融機関とTCP/IP手順によるダイヤルアップ接続なので、情報が第三者へ漏れることはありません。

Q15.スーパーコレクトを利用するメリットはあるのですか?

振込による集金の場合、貴社のお客様は「振込手数料」が不要になります。
また、金融機関の窓口などへ出向く負担もなくなります。現金集金の場合、貴社のご担当者ならびにお客様のいずれも、毎月繰り返される集金の負担が解消され、集金コストの削減にもなります。
また、現金を取り扱わない事で、トラブルの回避につながります。

Q16.お客様の通帳に自社名・サービス名などを印字できますか?

通帳の印字内容はお申込み時に設定していただけます。またお客様ごとに異なる印字内容を設定することも可能です。(※一部金融機関を除きます)
※詳しくは金融機関一覧をご覧下さい。

Q17.利用途中の振替日の追加・変更やご契約パターンの変更は可能ですか?

可能です。所定の変更手続を行なうことで振替日の追加・変更やパターンの変更ができます。

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